Política de privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

ZOOYA («nosotros», «nuestro») respeta y protege la privacidad de todos los usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información.

Recopilación de información

Recopilamos la información que nos facilitas, incluyendo entre otras:

•Información de registro de la cuenta (correo electrónico, nombre de usuario)

•Información del perfil

•Registros de chat y datos de interacción

•Información de pago (procesada a través de terceros seguros)

•Datos de uso e información analítica

Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

•Prestar y mejorar nuestros servicios

•Personalizar tu experiencia

•Procesar transacciones

•Enviar notificaciones del servicio

•Prevenir el fraude y los abusos

•Cumplir con las obligaciones legales

Compartición de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

•Con tu consentimiento

•En colaboración con proveedores de servicios

•Cuando lo exija la ley

•Para proteger derechos y la seguridad

Seguridad de los datos

Empleamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información:

•Transmisión cifrada SSL/TLS

•Almacenamiento seguro de datos

•Auditorías de seguridad periódicas

•Control de acceso y monitorización

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

•Acceder y obtener copias

•Corregir o actualizar

•Eliminar (en determinadas circunstancias)

•Restringir el tratamiento

•Portabilidad de los datos

•Oponerte a determinados tratamientos

Uso de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

•Mantener el estado de la sesión

•Recordar tus preferencias

•Analizar patrones de uso

•Mejorar los servicios

Puedes controlar las cookies desde los ajustes de tu navegador.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a usuarios menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en el servicio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos:

Correo electrónico: [email protected]

Empresa: Tecneon Limited