Política de privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

NEROVIA DIGITAL LTD (ZOOYA) («nosotros», «nuestro») respeta y protege la privacidad de todos los usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información. NEROVIA DIGITAL LTD opera ZOOYA y es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Recopilación de información

Recopilamos la información que nos facilitas, incluyendo entre otras:

•Información de registro de la cuenta (correo electrónico, nombre de usuario)

•Información del perfil

•Registros de chat y datos de interacción

•Información de pago (procesada a través de terceros seguros)

•Datos de uso e información analítica

Uso de la información

Usamos la información recopilada para:

•Prestar y mejorar nuestros servicios

•Personalizar tu experiencia

•Procesar transacciones

•Enviar notificaciones del servicio

•Prevenir el fraude y los abusos

•Cumplir con las obligaciones legales

Compartición de información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

•Con tu consentimiento

•En colaboración con proveedores de servicios

•Cuando lo exija la ley

•Para proteger derechos y la seguridad

Seguridad de los datos

Empleamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información:

•Transmisión cifrada SSL/TLS

•Almacenamiento seguro de datos

•Auditorías de seguridad periódicas

•Control de acceso y monitorización

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

•Acceder y obtener copias

•Corregir o actualizar

•Eliminar (en determinadas circunstancias)

•Restringir el tratamiento

•Portabilidad de los datos

•Oponerte a determinados tratamientos

Uso de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para:

•Mantener el estado de la sesión

•Recordar tus preferencias

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•Mejorar los servicios

Puedes controlar las cookies desde los ajustes de tu navegador.

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a usuarios menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en el servicio.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctanos:

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Empresa: NEROVIA DIGITAL LTD

Dirección: Bridge Tower, 2–4 Alexandreias, 3013 Limassol, Cyprus